الأسئلة الشائعة

ما هي الترجمة المعتمدة؟

الترجمة المعتمدة هي ترجمة تُنفذها جهة معتمدة وتُقبل لدى الجهات الرسمية والهيئات الحكومية، وتشمل إفادة المكتب بصحة الترجمة ومطابقتها للأصل.

كم تستغرق مدة تنفيذ الترجمة؟

تختلف المدة حسب حجم المستندات ونوع الخدمة. عادةً تُنجز المستندات القصيرة خلال يوم عمل إلى ثلاثة أيام، وتُحدد مدة دقيقة في عرض السعر.

كيف أطلب عرض سعر؟

يمكنك تعبئة نموذج طلب عرض سعر في الموقع ورفع المستندات المطلوبة، وسيصلك العرض عبر وسيلة التواصل التي تحددها.

هل مستنداتي في أمان؟

نعم، تتعامل كل بيانات ومستندات العملاء بسرية تامة ولا يطّلع عليها إلا الموظفون المخولون داخل المكتب.

ما وسائل الدفع المتاحة؟

يمكن السداد عبر التحويل البنكي أو شبكة الدفع أو نقدًا في مقر المكتب، وتُصدر فاتورة رسمية لكل عملية.

هل يمكنني متابعة حالة طلبي؟

نعم، من خلال صفحة متابعة الطلب باستخدام الرقم المرجعي ورقم التواصل المسجل في الطلب.

هل تقدمون خدمة الاستعجال؟

نعم، تتوفر خدمة التسليم المستعجل برسوم إضافية تُحدد في عرض السعر حسب حجم المستندات والمدة المطلوبة.

ماذا لو احتجت تعديلًا بعد التسليم؟

يمكنك إرسال ملاحظاتك خلال فترة محددة بعد التسليم، وتتم المراجعة والتعديل دون رسوم إضافية في حدود نطاق العمل الأصلي.

ما اللغات التي تغطونها؟

يغطي المكتب اللغات الرئيسية مثل الإنجليزية والفرنسية والصينية والألمانية والإسبانية والتركية والأردية وغيرها عبر شبكة مترجمين مختصين.

هل تتعاملون مع الشركات بعقود سنوية؟

نعم، يوفر المكتب اتفاقيات سنوية للشركات بأسعار تفضيلية، ويمكن التواصل معنا لإعداد عرض مناسب لحجم أعمال الشركة.